Passos
Saiba o que fazer primeiro e qual providência pode esperar.
a plataforma · orientação passo a passo
O próximo passo, quando você não sabe por onde começar.
O “e agora, delegada?” reúne triagem, orientação curada, acompanhamento e canais oficiais para quem passou por crime, golpe ou violência. Tudo em linguagem simples e sem exigir conhecimento jurídico.
- gratuita para pessoas
- privada
- sem julgamento
o que você encontra
Da dúvida ao próximo passo.
A plataforma transforma informação dispersa em uma orientação que pode ser entendida e usada no momento em que ela importa.
Provas
Entenda o que guardar e como preservar cada registro.
Direitos
Leia o que a lei estabelece em linguagem simples.
Contatos
Encontre o serviço oficial adequado para a situação.
uma jornada simples
Você conta o que aconteceu. A plataforma organiza o caminho.
Cada etapa reduz a dúvida sem esconder os limites da orientação.
-
Encontre a situação
Pesquise por palavras do dia a dia ou escolha uma categoria. Você não precisa saber o nome jurídico do crime.
-
Responda perguntas curtas
Quando houver dúvida, a triagem ajuda a encontrar o caminho de orientação mais próximo do que aconteceu.
-
Receba uma ficha específica
A orientação organiza prevenção, o que fazer durante a situação, os passos de depois e a explicação da lei.
-
Acompanhe o que falta
Transforme a orientação em um caso pessoal, com checklist, progresso e próximas providências.
orientação para cada momento
Uma ficha específica no lugar de uma resposta genérica.
O conteúdo é separado entre prevenção, durante, depois e a lei. Assim, a pessoa vê primeiro o que faz sentido para o momento em que está.
- indícios da situação e linguagem comum
- provas que devem ser preservadas
- providências práticas em ordem
- base legal e fontes oficiais
- serviços indicados e perguntas frequentes
- aviso quando o registro presencial é necessário
triagem e meus casos
Perguntas curtas viram um plano de ação.
A triagem não emite uma decisão jurídica. Ela ajuda a encontrar a orientação adequada e, quando necessário, permite acompanhar o que ainda falta fazer.
O número do boletim é informado pela própria pessoa para organização pessoal. Isso não cria integração automática com a polícia.
meus casos 03 de 05
Seu roteiro continua de onde você parou.
- guardar comprovantes
- falar com o banco
- registrar a contestação
- registrar o boletim indicado
- acompanhar a resposta
Exemplo ilustrativo de acompanhamento, sem dados pessoais.
em risco agora
A saída precisa aparecer primeiro.
A central pública reúne telefones oficiais, explica quando usar cada serviço e pode ser aberta sem cadastro.
Ver todos os canais
alerta rede
Um pedido discreto de acolhimento onde houver cobertura.
Antes do envio, a pessoa confere o que será compartilhado com o estabelecimento parceiro. A empresa não recebe nome, telefone, foto ou localização exata.
Não chama a polícia, não substitui o 190 e não garante atendimento. Se ninguém receber, a plataforma informa a falha.
além da primeira resposta
A orientação continua depois do primeiro passo.
Recursos complementares ajudam a manter informação, atendimento e segurança organizados no mesmo ambiente.
Rede de apoio
Delegacias, serviços especializados e canais públicos reunidos por finalidade.
Conversas
Um espaço para atendimento e compartilhamento de orientações dentro da plataforma.
Notificações discretas
Atualizações importantes com cuidado para não expor o assunto na tela bloqueada.
Perfil e dados
Preferências de segurança, consentimentos e direitos previstos pela LGPD.
para quem é
Feita para quem precisa de direção, não para quem já conhece o caminho.
- Quem passou por crime, golpe ou violência.
- Quem não sabe como classificar o que aconteceu.
- Quem precisa preservar provas ou observar um prazo.
- Quem procura um canal oficial ou ponto de acolhimento.
privacidade e segurança
Pedir ajuda não pode aumentar o risco.
A plataforma limita o compartilhamento ao necessário e deixa claros os recursos que dependem de conexão.
-
A plataforma não vende dados nem usa rastreamento publicitário.
-
No Alerta Rede, a empresa não recebe nome, telefone, foto ou localização exata.
-
Autenticação em duas etapas e biometria disponível na versão instalada.
-
Consulta, exportação e gerenciamento de dados e consentimentos.
-
Conteúdo seguro pode ficar disponível offline; casos, conversas e alertas precisam de conexão.
limites importantes
Orientar não é substituir quem deve atender.
Saber o que a plataforma não faz também protege quem busca ajuda.
-
Não substitui polícia, Defensoria, advocacia ou atendimento de saúde.
-
A triagem organiza caminhos, mas não produz diagnóstico ou conclusão jurídica.
-
Informar um boletim de ocorrência não significa integração automática com a polícia.
-
O Alerta Rede depende de cobertura e não garante acolhimento nem aciona uma viatura.
-
Em risco imediato, ligue 190. Alguns serviços dependem da região.
comece com calma
Você não precisa resolver tudo de uma vez.
Comece pelo próximo passo. Se o risco estiver acontecendo agora, ligue 190.